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电销先锋派 | 谈谈被“埋没”很久的企业盈利中心

2019-03-01 11:30    来源:同名微信公众号    编辑:易米云通 分享到微信 分享到新浪微博 分享到QQ空间

从2018年下半年开始,资本市场遇冷,市场“寒意”凸显。报道显示国内80%的境外上市澳门电子游戏平台网站全跌破发行价,50%澳门电子游戏平台网站全市值低于Pre-IPO,25%澳门电子游戏平台网站全市值比上市前两轮融资时估值还要低。

大浪淘沙,去伪存真,资本隆冬筛掉了缺乏竞争力的企业,市场更加趋于理性和谨慎。但凡事都有两面性,弊利同俱,危机并存。资本隆冬对敢于创新突破的企业来说,更具积极意义。

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常言道“隆冬已至,春天还会遥远吗”?澳门电子游戏平台网站全已在2018亲眼目睹了曾经井喷式发展的互联网创业项目接连遭遇“资本隆冬”。然而,资本隆冬对于禁不住考验的企业来说也许是终结,但对优质企业来说却是从“隆冬”中寻求逆袭的绝佳机会。有句话说得好,危机的出现必将伴随破局的产生。那么易小君认为,2019年
企业的盈利中心势必成为助力企业破局经济隆冬,转危为机的利剑。

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过去,企业搭建的呼叫中心在传统意义上是成本中心,而当下,运用新型智能语音科技的联络中心,不仅是企业的电销中心,更是盈利中心,这是易米云通希翼各行各业的从业者尤其是在资本隆冬期间需要正视的行业共识。

往下继续看,您就会明白为喊拿诺缱佑蜗菲教ㄍ救小君称智能联络中心也是盈利中心的缘由。

考虑到各行各业都在面临解放人力和降低营销成本的需求,截至目前,易米云通已在全国26个省份、300多个城市与运营商合作开展正规业务,拥有固定号码资源,线路安全、正规、稳定,落地号码资源一点接入,全国可用。

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这不仅从根本上解决以往企业所搭建的呼叫中心时不得不面对的成本高、效率低、扩容难、风险大等痛点。而且通过云端部署技术,能够实现快速搭建智能联络中心,不仅能够大幅度节约通信成本,更能快速全面提升电销团队的销售效力。

年前,某些大企业选择通过强制延长工作时间来谋求创造更多的利润,可结果呢?员工的负面情绪已然“领先一步”影响了企业的日常运营。而在易小君看来,在“隆冬”期间,可以展现的不仅是企业的“抗冻”能力,更能检验企业反弹的“续航”能力。从前,企业追求的是用户规模和体量,如今,企业间比拼的是如何深度挖掘营销机会,提高客户转化率,提升客户对企业产品的粘度,而这些恰恰正是易米云通智能联络中心能够助力企业做到的。

作为专业智能语音平台服务商,易米云通自主研发的米话·智能语音系列产品旨在为企业提供国内领先的全方位智能语音解决方案。而新近推出的米话·智能语音机器人将筛选意向用户、锁定目标客户、精准客户分类、细致数据分析四重营销于一体,以盈利为目的,助力企业建立智能联络中心,深度挖掘营销机会,提高销售线索转化率。

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现如今,资本隆冬让很多企业止步于前,但这也从另外一方面给予了优质企业超越竞品的“红利时间”。米话·智能语音机器人为企业打造了毫秒级响应时间的极速处理客户服务体系。这种365天*24小时无间断的工作模式,可以帮助企业7*24小时随时随地处理客户问题,避免因等待时间过长而流失客户。

不仅如此,米话·智能语音机器人在与客户的多轮对话应答中,可以实时分析客户语音内容,判断客户表达意向,对意向客户自动打标签、分类,主动引导产品的销售过程,并智能锁定目标精准客户。在通话过程中,客户如有疑难问题时可直接转接由企业电销人员跟进,而来电弹屏功能提供的对话信息也可帮助跟进的电销人员把握客户的情况快速响应,整个通话过程毫无违和感。

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易米云通相信如此这般高效标准的服务流程,不仅可以让客户轻松享有远超行业标准的高品质服务,更可提高企业客户资源数据库的含金量,助力企业快速实现客户续签和增购。

大数据时代,可视化的实时数据统计、有效的数据分析可以帮助企业实现精准营销。这方面,米话·智能语音机器人不仅在与客户沟通的结束后会马上自动更新企业意向客户名单,其数据统计功能还可对包括各项任务进度状态、目前完成情况、每通电话客户回答了哪些问题、平均接通时长和接通率在内的各项数据进行细致全面的分析,方便企业管理层随时掌握客户状态,快速反馈,及时跟进。

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企业的生命力在“隆冬”期间备受考验,而面对移动互联、SaaS和AI技术的日新月异,与其小心翼翼止步不前,不如快马加鞭锐意进取,借助创新语音科技,实现企业技术转型升级,建立企业盈利中心,让企业在即将到来的春天稳操胜券!

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