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ATM用了30年 AI语音机器人助力人工“明日可期”

2019-12-27 10:40    来源:同名微信公众号    编辑:易米云通 分享到微信 分享到新浪微博 分享到QQ空间

“您好,澳门电子游戏平台网站全周末有个XX产品先容沙龙,有时间来参加吗?”

电话被挂断声。。。。。。

“喂,您好!XX产品了解一下?”

电话被挂断声。。。。。。

“您好,请问。。。。。。”

电话被挂断声。。。。。。

打电话被无情挂断,开发客户困难。都说打100个电话有可能会有一个意向客户,而100个意向客户则可能仅有一个成交客户。现在仍然有很多企业选择通过销售人员拨打电话的方式来推销产品,可面对不断升高的人力成本和较低的回报率,试问,如今的企业该如何更高效地甄选客户,来创造更多盈利呢?

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图片来源于网络

任何新生事物成为企业“必需品”之前都会经历一段时期的“历练”。回想当初ATM机出现时,同样花费了将近三十年时间才打消了美国社会对劳动力替代产生的忧虑,成为了现代银行的“必需品”。而随着人工智能、区块链、云计算、大数据等技术的不断普及和提升,AI智能语音机器人成为了众多企业甄选优质客户和创造更多盈利的有效手栋拿诺缱佑蜗菲教ㄍ救是不争的事实

与传统电话销售方式相比,专业智能语音平台服务商——易米云通自主研发的米话·智能语音机器人融入了国内领先水平的智能语音通信技术,不仅在工作状态、客户跟进情况和日外呼量等方面优胜之外,在降本增效、高效获取销售线索和提高销售转化率等方面也得到了众多行业头部企业客户的认可。

更高效地甄选优质客户的AI智能语音机器人是怎么工作的?

两个要点:挖掘营销机会、智能客户管理。

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米话·智能语音机器人可根据与潜在客户的沟通细节,对意向客户自动打标签、分组,让销售人员将注意力主要集中于重点客户和有疑难问题待解决的客户,以此来帮助电销人员高效地获甄选优质客户。举例来讲,伴随着不断地深度学习,米话·智能语音机器人在对话过程中,不仅可以给予客户及时应答,还支撑实时打断,保证对话正常进行的同时,在客户有任喊拿诺缱佑蜗菲教ㄍ救难问题时,更支撑实时转接相关销售或客服跟进。而来电弹屏中米话·智能语音机器人与客户的沟通记录,更方便销售或客服对客户问题的快速响应,提高沟通效率。

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融合CRM、语义识别、数据分析、数据报表等功能为一体的米话·智能语音机器人,不仅让销售人员在每通电话结束后,既可得到真实有效的数据,清晰准确的客户画像,以及高意向客户清单,还可分解企业客户服务各种阶段的不同工作内容,帮助企业实现智能复购、智能增购和提升客户满意度。

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“与其千辛万苦地拓展业务,为什么不能心情愉悦地巧做业务呢?”相信这是很多企业管理者内心的期盼。易米云通凭借每月数百套各行业业务类型,上千套智能外呼任务,近千万级的成功智能外呼经验沉淀,从而确保为企业提供领先业界的智能外呼效果,助力企业在成本不断压降的前提下,更高效地甄选优质客户,继续保持营销业绩的不断增长。

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