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梅西、C罗命运对决还是黯然出局?你不想知道?

2018-07-04 11:33    来源:同名微信公众号    编辑:易米云通 分享到微信 分享到新浪微博 分享到QQ空间

29日凌晨,比利时1-0小胜英格兰,携手出线,国际足联世界杯16强全部出炉。巴西、比利时、法国、阿根廷、葡萄牙等传统强队组成的上半区成为名副其实的死亡半区,群强争霸,亚洲的“独苗”日本只能可怜巴巴的期待不被蹂躏的太惨。不过几家欢喜几家愁,卫冕冠军德国竟然在小组赛被淘汰了,还被韩国踢了2-0,德国球迷已经哭晕在厕所,虽然韩国也没晋级,但这结果也值得大韩民族吹一阵子了。德国出局,很多“吃货”球迷竟然关心的是他们带来的啤酒、香肠、土豆还剩了多少,让人大跌眼镜。

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国际足联世界杯的跌宕起伏,让球迷们也是操碎了心,从梅西和C罗能否在1/4决赛中上演精彩对决到大力神杯最终花落谁家,从墨西哥击败德国引发地震到巴西国门踩爆大气球,都成为球迷津津乐道的事情。足球的世界就是这样,一切皆有可能,一瞬间的机会就可能逆转整个结局,这也是足球的魅力所在。

国际足联世界杯吸引了绝大部分的球迷,晚上熬夜看球,白天顶着熊猫眼上班的人大有人在。对于传统销售人员来说,这种情况就有点不妙了,本来销售工作就非常繁琐,在疲惫的精神状态下,效率低下是在所难免了。国际足联世界杯,看球还是工作,成为了销售人员两难的选择。

缺乏高效外呼系统传统销售陷入“事倍功半”困局

在传统销售模式下,由于缺乏高效的外呼系统,销售人员往往是上班开始就在打电话,可能到晚上下班还没有结束,每天要拨打数百个电话,但是有效客户并没有几个。大量的电话导致销售人员经常疲于奔命,不仅工作量大,而且效率也难以保证,产生了众多问题。

1、 重复工作数量巨大,人工效率低

由于很多传统销售方式以电话为主,重复性拨打电话也就成了销售人员的主要工作。这种数量庞大的单调行为,枯燥僵化,仅靠销售人员本身很难保证工作效率。

2、客户转化率低,电话易被标注和拒接

传统销售采用的是“广撒网”方式,大范围的去接触客户,有效客户转化率非常低;另外,由于长期受到电话的困扰,客户本能的对电话销售产生厌烦,不是本地的电话号码或者被标注的电话号码接通率比较低。

3、重复工作产生惰性,数据不全影响销售

销售人员长时间从事重复性工作会产生惰性,从而应付工作,使得销售电话并没有起到应有的作用。这导致通过电话沟通得来的数据不准确,或者记录的内容不全面、遗漏客户的重要信息,对后续的销售跟进造成很大的困扰,也影响了成交率。

4、客户信息碎片化,客服效率降低

另外,传统销售模式获取用户信息的渠道也比较分散,电话、社交媒体都成为客户信息的来源,但没有有效整合手段,导致信息碎片化现象严重,不仅客服处理效率低,而且难以统计跟踪。

易米云通助力销售行业智能语音机器人为企业降本增效

在传统销售模式让销售人员整天忙忙碌碌、无暇顾及其他生活的时候,易米云通智能语音机器人为他们带来了福音。

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1、智能语音机器人改变传统营销

针对传统销售电话数量繁杂却效率低下的现状,易米云通智能语音机器人提供了更高效的解决方案,提升了企业的业务主动外呼能力。销售人员只需一键点击,就可以批量呼叫客户电话,节省了大量的时间和精力,可以更好的和客户进行沟通;另外,一个客户沟通结束后,系统会自动进行下一个呼叫,外呼效率大大提高。

2、智能语音机器人让客户不再拒接

易米云通智能语音机器人拥有全国300+城市固定号码资源,安全合法、资源丰富,还可以自动选取本地号码进行外呼,大大减少了被拒接的几率,让销售人员可以更快速的和客户建立沟通机制,为二次交流做准备。

3、智能语音机器人自动保存客户信息

智能语音机器人的CRM系统可以自动导入、导出客户信息,自动存储,并实现信息随用随调;另外,智能在线客服历史记录还可实现客户信息随时查询。这些功能可以让销售人员能更便捷的记录客户信息,准确给客户画像,建立完善的客户资料库,避免因客户信息的遗漏而导致无法成交。

4、智能在线客服全渠道、全天候服务

智能在线客服整合微博、微信、Web等新媒体建立了全渠道客服体系,可以为客户提供7*24小时的全天候沟通与服务。 通过模拟真人与客户进行多轮对话应答,智能在线客服可以主动引导销售过程,实时分析客户意向并对客户进行意向分类,将意向客户及时转接人工坐席,获得有效客户。

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作为以移动互联+SaaS方式为企业提供全新智能语音通信解决方案的国内领先服务提供商,易米云通云呼叫中心独创云端部署技术,引领语音创新应用,助力企业快速建立正规稳定、优质高效的全渠道智能云呼叫中心系统。目前,易米云通已经在互联网金融、在线教育、保险行业、互联网生活服务、交通物流、人力招聘、房产中介、BPO等多个行业进行了广泛应用。

国际足联世界杯四年一次,是激情与快乐的盛宴,谁都想为自己喜爱的球队加油助威,即便它没有夺得大力神杯。销售人员的工作让他们难以分身,但有了易米云通智能语音机器人,销售人员也可以放开手脚去和小伙伴熬夜看球,为胜利欢呼呐喊,为失败扼腕叹息。智能语音机器人让销售人员不为工作所累,尽情释放自己的激情。

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