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呼叫中心双向呼叫如何保护客户隐私

2017-11-08 10:59    来源:/    编辑:易米云通 分享到微信 分享到新浪微博 分享到QQ空间

客户隐私泄露,客户经常接到骚扰电话,澳门电子游戏平台网站全员工顺走客户资料及联系方式,造成澳门电子游戏平台网站全经济上的损失,上述的两种问题一直让很多服务行业澳门电子游戏平台网站全感到很苦恼。

由于互联网行业发展一个简答的手机号码就能挖掘客户很多信息,客户信息暴露之后很多商家自动向客户推送广告,而且很多不良的商家通过极端的方式来获取客户的手机和客户资料。举个很简单的例子:你是否每天都接到各种各样的骚扰电话,都是询问你是否需要购买商铺、股票、酒水等。让人头疼不已,所以保护客户隐私刻不容缓!

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如何解决这样的问题,易米云通为你提供专业呼叫中心解决方案。易米云通呼叫中心具有号码隐藏功能;

号码隐藏

与客户联系时,可隐藏客户号码,保护客户隐私,保证客户信息不外泄,保障澳门电子游戏平台网站全利益。意思就是当澳门电子游戏平台网站全管理里面给下属发配人任务时,分配给各客服人员的客户号码都是经过隐藏处理的短号,客服人员只需要在呼叫中心上点击拨号就可以了。完美的保证了客户隐私不透露,还保障了澳门电子游戏平台网站全的利益。

那么有人会问,那么客户通过app或直接呼入企业服务热线这该如果实现号码隐藏?

易米云通智能语音平台提供号码保护 API功能,打造平台“隐私盾牌”,保护通过平台建立的真实手机号,有效保护客户隐私。适用于各类平台网站及APP

应用场景举例如下:

出行行业

按照用户订单需求生成隐藏号码,隐藏交易双方(乘客与司机)真实号码,保护用户隐私,促进订单成交;

物流行业

物流澳门电子游戏平台网站全,分配顾客和用户隐藏号码,快递小哥拨打客户影藏号码,完成送货流程;

中介行业

房产,婚介等中介行业成交前为了保护双方之间的隐私及用户对平台的信任,实行双方号码隐藏,双方号码不可见;

保险行业

保险行业澳门电子游戏平台网站全给澳门电子游戏平台网站全员工发送意向客户隐藏号吗;

产品优势

保护隐私

隐藏主被叫双方真实号码,避免恶意骚扰,满足各类行业所需

保护资源

防止客户信息被泄露,或高端客户信息被盗卖;保障澳门电子游戏平台网站全及客户利益

优质号码资源

使用正规、丰富和优质的号码池资源

安全稳定

专项研发,一线企业认可,高并发平台

服务7*24小时服务

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