国家电网

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客户概况

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企业痛点

1.客户经理服务居民经常遭到投诉,无沟通记录留存。 2.内部员工相互沟通,通讯费高昂。 3.现场遇到报障问题,无平台进行问题记录和反馈。

解决方案

1.内部通话全免费,降低内部通话费用开销; 2.给每位客户经理配置直线号码,对外沟通保存通话记录以及实现通话录音。 3.通过云总机签到功能,实现现场问题拍照记录,填写备注,信息实时同步到web后台。

当前使用情况

云总机解决了客户经理遇到的所有问题,优化工作,提高工作效率和工作质量。

用户使用评价

无需施工布线,快速组网,通话质量稳定,安全可靠。

相关合作单位

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