奥的斯电梯

奥的斯电梯主要研究、开发、制造、安装、维修、保养、更新改造电梯、自动扶梯、自动人行道等运输系统,是全球最大的电梯、扶梯及人行走道的供应商和服务商

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客户概况

奥的斯电梯主要研究、开发、制造、安装、维修、保养、更新改造电梯、自动扶梯、自动人行道等运输系统,是全球最大的电梯、扶梯及人行走道的供应商和服务商

企业痛点

客户通过客服中心,向维修工程师传达工单内容,成本居高不下。

解决方案

基于智能语音平台语音通知功能,在客户后台嵌入发送语音通知的功能,客户后台可以向维修工程师发送语音通知,并记录接听情况,通过API服务器返回给客户后台系统实行相应操作。

当前使用情况

开通语音通知功能。

用户使用评价

响应及时,本地化服务

相关合作单位

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服务7*24小时服务

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